FAQ

Erwachsene: Das Cap ist unisex und in One Size erhältlich. Dank des verstellbaren Verschlusses passt es für einen Kopfumfang von ca. 55–60 cm.

Kinder: Dank des verstellbaren Verschlusses passt es Kindern im Alter von ca. 6 bis 12 Jahren.

Unsere Caps bestehen aus 100 % Baumwolle. Das Material ist angenehm weich, langlebig und sorgt für einen natürlichen Tragekomfort. Bei der Auswahl legen wir besonderen Wert auf Qualität, Komfort und eine hochwertige Verarbeitung.

Wir empfehlen, das Cap von Hand mit lauwarmem Wasser und einem milden Waschmittel zu reinigen. So bleiben Form und Farbe lange erhalten.

Sie können über den Drittanbieter Stripe mit Kreditkarte, PayPal oder TWINT bezahlen.

Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Der Versand ist kostenlos.

International: 3–14 Arbeitstage.

Wir möchten, dass Sie Ihr Solo Amor Piece lieben. Sollte jedoch etwas nicht ganz stimmen, Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen über unser Kontaktformular. Rücksendungen können nur nach vorheriger Bestätigung bearbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein müssen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Verantwortung für das Paket bleibt beim Kunden, bis es sicher bei Solo Amor eingetroffen ist.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir den Artikel sorgfältig. Entspricht dieser den Rückgabebedingungen und befindet sich im Originalzustand, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Bereits angefallene Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Die Bearbeitung kann einige Tage in Anspruch nehmen – vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ein Umtausch ist ebenfalls möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen über unser Kontaktformular. Nach Bestätigung Ihres Umtauschwunsches können Sie den Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Alle weiteren Informationen zur Rücksendung erhalten Sie per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass nur ungetragene Artikel in der Originalverpackung umgetauscht werden können.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer. Bis zum Eingang der Ware bei uns bleibt die Verantwortung für die Sendung beim Absender.